Обычно мы замечаем конфликт только тогда, когда он уже всерьез разгорелся. Когда люди уже смотрят друг на друга волком, и придираются к словам. Когда уже пошли в ход повышенные интонации и прозвучало “я принципиально (не) буду ...”

В общем, пожар конфликта уже разгорелся. Потушить можно, хотя и сложно. Будет настоящий подвиг и настоящий повод для гордости - “У меня на проекте сцепилось два архитекта, так я их целых две недели успокаивал!”. 

В жизни всегда есть место подвигу. Важно знать это место и обходить его стороной.(с) баш 
Правильнее - обойтись без подвига и потушить конфликт раньше, чем он разгорится. Погасить в тот момент, пока спор еще не перерос в конфликт.  

Решаемые вопросы:

- Как замечать особенно опасные искры, и как их купировать в зародыше?- Какие практические действия стоит совершить для тушения пожаров на этапе искры?

Уровень аудитории: новички, практикующие, эксперты

Направления: Team

Докладчики

1. Дмитрий Снисарь, it-boost.com (Харьков)

2. Владимир Железняк, it-boost.com