Многие слышали, что поведение людей в группе меняется с ходом времени. Притирка, распределение ролей, модель Такмана и т.д - названий очень много. 

В команде возникают конфликты на пустом месте. С повышенной интонацией, размахиванием руками и горячими словами. И истинные причины часто прячутся за смехотворными поводами. 

Одно из интересных последствий групповой динамики - на разных стадиях от менеджера требуется разное поведение. Поскольку мы говорим про IT-команду, то обычно есть желание сразу перескочить на стадию нормальной работы. Вот о том, как это лучше сделать, мы и расскажем. 

Раскрываемые вопросы:

- Как отличить причину конфликта от повода?

- Как причины возможных конфликтов накладывается на стадии групповой динамики?

 - Какие конфликты можно чаще ожидать на какой стадии работы группы, и как их лучше решать?

- Когда и как менеджеру лучше участвовать в конфликтах? А когда - лучше отойти?

Уровень аудитории: новички, практикующие, эксперты

Направления: Team

Докладчики

1. Дмитрий Снисарь, it-boost.com (Харьков)

2. Владимир Железняк, it-boost.com